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巴黎恐怖袭击给酒店业带来巨大冲击

2015/12/1 16:22:08
巴黎布里斯托尔酒店(Le Bristol)迎来了首轮退订潮。11月13日晚,就在这座五星级酒店矗立的巴黎右岸,恐怖分子发动了袭击。不到72小时,酒店退订总额已超过53万美元。

  14日上午,在巴黎最佳西方钻石歌剧院酒店(Best Western Opera Diamond),处处可见旅客拖着行李箱匆忙离开。这家精品酒店离巴黎歌剧院(Palais Garnier)只有几步路的距离,离前一天晚上造成129人丧生的枪击爆炸恐怖袭击事件发生的地区仅有两英里。袭击事件一出,酒店的电话便开始响个不停,超过半数的预订被立即取消。但安静下来后,电话铃声却没有再次响起,无人预订,一片沉寂。

  18日上午,巴黎警方于北郊圣丹尼区(St. Denis)一处公寓发动突袭,但这次交火并没能安抚游客和商务旅客的战战兢兢。

  巴黎恐怖袭击事件给当地不少行业都带来了严重冲击,但没有哪个行业比得上酒店业这般伤痕累累。作为全球最受欢迎的旅行地之一,巴黎的酒店业向来繁荣兴旺。一年下来,整座城市1600家酒店至少能带来44亿欧元(约47.17亿美元)的收入。但就在一霎间,整个行业却如黯淡恒星,惨淡低迷。

  “现在,几乎一个预订都没有,我从未见过这样的光景,” 巴黎酒店集团(Paris Inn Group)主席及最佳西方钻石歌剧院酒店所有者Jean-Bernard Falco说道。周五在巴塔克兰剧院发生的惨剧夺去了他一位同事的性命。“国家宣布全境进入紧急状态。但要想与恐怖和极端分子相对抗,最好让他们看到游客重回法国,人们同心同德的一幕。”

  巴黎酒店业与旅游业高管忧心忡忡,他们恳请国际社会的博爱带领他们度过难关。18日,当地旅游局召开紧急会议,衡量影响大小,共享有关信息。他们时刻紧盯经济晴雨表,留意商务或政府会议动向及会议室与宴会厅的预订情况。

  为期三天的法国市长会议原定将于本周举行,预计将有30000人抵达巴黎,但这场会议已被推迟至明年的5月31日。

  11月30日的联合国气候变化大会举办在即,预计将有40000人赴巴黎参加为期两周的环保活动,可能将有无数场晚餐与接待仪式。但出于安全考虑,法国政府决定缩减大会规模,只留下重要部分,取消了200多场活动。

  “光之城”巴黎黯淡了下来,但它不是唯一一个。19日,法国罗纳-阿尔卑斯区(Rh?ne-Alpes)城市里昂(Lyon)也取消了其一年一度的灯光节。以往在12月初的美妙夜晚,绝伦的灯光艺术都能吸引200至300万的游客前来。

  “真正的问题是这是否会对圣诞节假期带来影响”,巴黎地区旅游委员会(Paris Regional Committee on Tourism)常务董事Fran?ois Navarro说。“很多日本游客因为担忧人身安全问题纷纷取消旅行计划,我们希望整个行业在下周能够逐渐恢复。”

  但行业能否重振取决于在这个仍处紧急状态的国家和城市里,人们的忧虑能否得以平息。18日,两架飞往巴黎的客机遭炸弹威胁改道降落,后来证实是虚惊一场。著名的老佛爷百货(Galeries Lafayette)素来受到中国游客亲睐,购物旅游大巴也常以这里作为首要目的地。但就在同一天下午,有误报称一辆废弃汽车中放有炸弹,百货商店不得不紧急疏散游客。

  一直以来,法国独特的魅力和氛围让其成为了全球最热门的旅游目的地。据联合国世界旅游组织(WTO)统计,法国去年共迎来8370万游客,而美国则以7480万位列第二。

  巴黎旅游局(Paris Tourism Office)研究部主管Thomas Deschamps表示,1月份讽刺漫画《查理周刊》杂志社与犹太超市Hyper Cacher遭袭后,旅游业花了2个月才开始回温。当时赴法旅游的美国游客增多,强有力的美元消费帮助他们度过了难关。

  但这次的恐怖袭击更加平民化,遭袭的剧院和餐厅都是游客常去之地,给旅游业带来了更加严重的影响。

  “如果酒店入住率持续走低,奢侈品贸易也将陷入低迷,餐厅用餐人数也会越来越少,” Deschamps说。据统计,仅在14日周六,巴黎酒店入住率就已降低了20%,而在周日,这个数字又再降了20%。

  巴黎的百货商店也不好过。法国商会CDF数据显示,本周巴黎百货商店营业额只有以往11月中旬水平的一半。

  游客的离开给巴黎酒店业,尤其是豪华酒店业带来了最严重的冲击。“富人对安全问题和周围环境非常敏感,他们也有办法取消出行计划,”法国餐饮及酒店业联盟Synhorcat主席Didier Chenet说道。

  布里斯托尔酒店建于1925年,是查理·卓别林和布拉德·皮特等名人的至爱,但这样的历史老店也早已面临来自半岛酒店(Peninsula hotel)等入驻酒店的竞争压力,这次行业冲击无疑是雪上加霜。

  18日,布里斯托尔酒店总经理Didier Le Calvez与董事会成员会面,评估损失,商讨策略。窗外那头,还能看见身穿防弹背心的军队士兵在总统府爱丽舍宫(élysée Palace)附近巡逻;而窗内这头,与会成员正努力营造平静的氛围,大家围桌而坐,端起一杯热茶,时不时往嘴中送入一小块儿提子松饼和姜饼人饼干。

  Le Calvez表示,虽然不少酒店和旅游贸易组织都强烈要求政府采取暂免酒店税等举措,但现在讨论政府援助还为时过早。

  “我正在与董事会讨论,” Le Calvez说,“我没办法估算接下来的半年内酒店业将损失多少。让我们一步一步来,先缅怀逝者吧。”

  其他五星级酒店如香榭丽舍大道附近的巴黎乔治五世四季酒店(Four Seasons George V)和巴黎圣·詹姆斯酒店(Saint James Paris)酒店等都不愿谈论这个话题,虽然行业同仁都表示他们也正处于艰难时期。不过,他们也正以自己的方式吸引游客,团结一心期望再次回归往日繁盛。

  18日,圣·詹姆斯酒店向纽约的常住客户发送了一封邮件,邮件里是一张埃菲尔铁塔的照片。秋日已至,星星点点的橘红色落叶正散发光彩。

  “我们会在心中为无辜遇难者留一处角落,”酒店总经理Laure Pertusier写道,“缅怀他们的最好方法,就是在这座象征着爱的城市里,庆祝自己的生命。”
杭州黄龙饭店编辑整理

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酒店位于黄龙体育中心区域,毗邻西湖断桥,地理位置优越,交通极为便利。
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所属商业区:黄龙体育中心
酒店区域:西湖区
酒店地址:中国 · 浙江省 · 杭州 · 西湖区 · 西湖区曙光路120号(杭大路口)