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酒店投资新兴科技 切勿忽视了住客体验

2018/2/9 13:14:28
移动科技和新兴科技的崛起,似乎在酒店业掀起了一场振奋人心的变革。这些科技包罗万象,从聊天机器人到人工智能,从语音助手到机器人礼宾,再到智能酒店设施等等不一而足,甚至还有全盘实现智能化的酒店。

  然而,酒店业者必须要极为注意,其添加的数字化功能不只是用于迎合如今千禧一代人类的思维。转变必须要有一定的目的,否则,就只会沦为为按需点播式科技。每项科技的应用都要有特定的目的,且只有一个目的,那就是提升住客在酒店内和目的地当地的体验品质。

  酒店业的互动和增长不只关乎某个时候的访问量、向付费渠道投入大量资金和优化转化率。归根到底,互动最终指的是酒店能够怎样成功地让自己的住客感受到备受关怀和受欢迎,这样住客才会向他人推荐该酒店品牌,或是前往其他城市时入住该酒店的姐妹店。
杭州黄龙饭店编辑整理

杭州黄龙饭店交通指南

酒店位于黄龙体育中心区域,毗邻西湖断桥,地理位置优越,交通极为便利。
- 距离黄龙体育中心车程约2分钟;
- 距离市中心武林广场约2.3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离西湖车程约5分钟;
- 距离机场距离约35公里,乘坐出租车约40分钟;
- 距离杭州火车站约6公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离杭州火车南站约30公里,乘坐出租车约35分钟。

所属商业区:黄龙体育中心
酒店区域:西湖区
酒店地址:中国 · 浙江省 · 杭州 · 西湖区 · 西湖区曙光路120号(杭大路口)